利用を中断したい場合

VAddy有料プランは原則として自動更新になります。利用を中断（課金を停止）する場合は以下の手順でお手続きください。

VAddyコンソールのプラン変更画面（https://console.vaddy.net/plan ）から「継続課金の停止」を選択してください。

クレジットカード払いをご利用のお客様

上記のお手続きが完了次第、一時休止（Pasuse）に即時ダウングレードされます。

請求書払いをご利用のお客様

継続課金の停止をお申し込みいただいた後、最終の請求日等について弊社からメールでご連絡いたします。なお、継続課金の停止申請は契約更新日の3営業日前までに行ってください。弊社からの受付完了メールをもって継続課金を停止処理を行います。継続課金停止の受付が完了するまでご契約は自動更新となります。

※請求書払のお客様は、継続課金の停止申請を頂いた場合でも次回契約更新日までは引き続きご利用いただけます。

ダウングレード後について

いずれのお支払い方法の場合も継続課金の停止（ダウングレード）後はアカウントが保持されただけの状態となり、新規のクロールデータ登録とスキャン実行ができなくなります。また利用休止状態ではスキャン履歴の保持期限はスキャン実施日から30日間ですが、その期間内であってもPDFレポートのダウンロードはできませんのでご注意ください。

★ご契約を再開する場合

中断されたご契約を再開する場合は、下記の記事を参照いただきあらためてお申し込みください。

有料プランのお申し込み／見積書のご依頼方法

解約（アカウントを削除）したい場合

VAddyコンソールのユーザー情報管理画面( https://console.vaddy.net/user/info )の「解約」をクリックして解約手続きを進めてください。

有料プランをご契約中の場合は事前に継続課金を停止しておく必要があります。前述の「中断したい場合」の手順で課金を停止してください。